Nos atouts
Un positionnement stratégique sur tous les métiers.
Chez Technord, nous avons un positionnement stratégique unique grâce à la complémentarité de nos métiers : Électricité Industrielle, Process Control, MoM/MES et Data Science/IA.
Cette synergie nous permet de relever les défis de l’industrie 5.0, notamment :
- Digitalisation de toute la chaîne de valeur, en plaçant l’humain au cœur des débats
- Décarbonation
- Réduction des consommations énergétiques
- Productivité
- Efficience durable
La pertinence de notre réponse est le fruit d’une veille stratégique orchestrée, basée sur une méthode collaborative.
Grâce à elle, nous sommes en mesure d’anticiper l’évolution de nos métiers et leur positionnement pour répondre aux besoins actuels et futurs du marché. Cette stratégie, recalibrée tous les six mois, est appliquée à l’ensemble de nos métiers et agences, et peut même être adaptée par secteur d’activité. L’ensemble du personnel, informé de la stratégie d’entreprise, porte ces actions.
Une parfaite connaissance des procédés industriels.
Technord se concentre sur des secteurs de marché spécifiques pour bien comprendre les défis de ses clients, leurs processus de fabrication et les normes applicables à ces domaines. Cela permet à Technord de proposer des solutions efficaces et de contribuer de manière significative à la réussite des projets de ses clients.
Un système de veille stratégique, géré par un groupe dédié chez Technord, permet de recueillir les nouveaux besoins des clients par secteur d’activité. Cela nous permet de développer des plans d’actions adaptés à nos différents métiers pour répondre de manière concrète et sereine à ces évolutions.
Technord est membre de plusieurs associations sectorielles et patronales, en vue de rester au plus près des défis de nos clients.
Nos marchés et secteurs d’activité phares sont :
Bio-Pharma
Cosmétique
Agroalimentaire
Chimie
Data Center
Industrie extractive
Industrie verrière
Infrastructure/ Energie
Environnement
Aéronautique
Gigafactories (E-mobilité)
Secteur Public
Autres industries
Une hotline 24h/24.
Depuis plusieurs années, Technord offre un service de support sur mesure, appelé Fil Rouge, disponible 24h/24 et 365 jours/an, pour garantir la continuité de production de ses clients. Ce service personnalisé, encadré par un contrat, vient renforcer l’organisation existante chez le client.
Notre service hotline inclut :
- Contactabilité jusqu’à 24/7/365 avec un numéro d’appel et une procédure personnalisée.
- Prise en charge et intervention garanties par nos équipes expertes, formées et familières avec les systèmes et infrastructures du client.
- Diagnostic et/ou intervention à distance via des procédures sécurisées validées avec le client.
- Complément flexible à votre service de maintenance, adapté à vos ressources et besoins.
- Ticketing, traçabilité des interventions et reporting associé.
- KPI des interventions liés aux incidents, axés sur l’amélioration continue, avec évaluations systématiques et plans d’actions.
- Retour d’expérience et formation du client suite aux incidents consignés dans le reporting.
- Engagement sur le suivi des interventions.
- Options diverses (maintenance préventive, maintenance évolutive, pot d’heures d’amélioration continue, etc.).
- Information de notre personnel en début de contrat sur les spécificités du client en termes de sécurité, droits d’accès informatiques, architecture en place, points d’attention spécifiques, etc.
- Documents de support réalisés et disponibles pour les intervenants.
- Inclusion possible du service support de nos fournisseurs.
Cybersécurité
de vos systèmes industriels.
Découvrez comment nous accompagnons les industriels dans la sécurisation complète de leur SI au travers d’une approche itérative et progressive :
Notre accompagnement en 4 étapes
Audit
Cartographier l’ensemble de vos réseaux, infrastructures, systèmes et équipements informatiques et évaluer leur niveau de criticité.
Mise en oeuvre
Mettre en place des solutions pertinentes pour sécuriser de façon optimale vos environnements IT/OT.
Monitoring
S’assurer du bon fonctionnement des dispositifs et pouvoir réagir en cas d’attaque (sauvegarder, restaurer).
Formation
Éduquer vos équipes sur les bonnes pratiques, les risques liés aux cyberattaques et l’utilisation sécurisée des équipements industriels.
De nombreuses formations et certifications technologiques.
Technord s’engage à investir continuellement dans le développement des compétences de ses collaborateurs.
Nos équipes sont certifiées aux plus hauts standards par les leaders du marché des solutions technologiques pour l’industrie manufacturière.
La sécurité, une priorité absolue.
“La sécurité : notre engagement, votre confiance”
Chez Technord, travailler en sécurité à chaque instant et dans chaque environnement constitue une partie essentielle de notre valeur ajoutée. Nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité de nos équipes et de nos sites, tout en respectant les normes Q-HSE les plus strictes.
Une preuve de notre engagement en sécurité
Un taux de fréquence de 1.56 en 2023
Un indicateur de notre excellence en sécurité
Un taux de gravité de 0.11 en 2023
Notre approche en matière de sécurité
Certifications et conformité :
- VCA Pétrochimie 2017/6.0 : Depuis 2007, Technord Belgium est certifié VCA, attestant de notre engagement à garantir la sécurité de notre personnel.
- MASE : En juin 2024, le comité de pilotage MASE Hauts-de-France a attribué la certification sécurité à notre agence de Villeneuve d’Ascq (Technord France) pour une durée de 3 ans.
Formation continue :
- Chaque membre de notre personnel participe à des programmes de formation continue, acquérant des compétences techniques et spécialisées pour gérer les risques liés à leurs missions.
- Un plan de formation annuel est mis en œuvre pour améliorer constamment notre performance en matière de sécurité.
Procédures de sécurité :
- Nous suivons rigoureusement les procédures de sécurité de nos clients, assurant ainsi une intégration harmonieuse de nos équipes sur leurs sites.
- Chaque employé est responsable de sa propre sécurité, ainsi que de celle de ses collègues et de toutes les personnes présentes sur le lieu de travail.
Engagement et amélioration continue :
- Nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients en offrant des solutions innovantes et fiables, tout en maintenant les plus hauts standards de performance et de sécurité.
- Un nouveau plan d’action est élaboré chaque année pour identifier et mettre en œuvre des améliorations en matière de sécurité.
La sécurité est plus qu’une priorité chez Technord ; c’est un engagement profond qui guide toutes nos actions. En investissant continuellement dans la formation et le développement de nos équipes, nous nous assurons que chaque intervention est réalisée dans les conditions les plus sûres possibles, renforçant ainsi la confiance de nos clients.
Un monitoring complet pour des performances maximisées.
Notre outil TAMI (Technord Application de Mesure d’Impact)
Nous améliorons les données essentielles et mesurons l’impact sur les ODD prioritaires via une application innovante pour optimiser les performances.
Nous nous engageons à améliorer de manière tangible des données essentielles telles que la consommation d’énergie et de matières premières, les améliorations pour les utilisateurs, le taux de rendement synthétique (TRS/OEE), le temps humain et la compréhension des procédés.
Pour mesurer cet impact, nous avons développé une application innovante qui évalue notre contribution concrète aux trois objectifs de développement durable (ODD) prioritaires.
L’application propose une série de questions permettant de déterminer les données concernées par le projet en cours et d’identifier et de mesurer les améliorations apportées.
Grâce à cette application, nous continuons de démontrer notre engagement envers l’amélioration continue et la durabilité, tout en offrant à nos clients des outils précieux pour optimiser leurs performances.
Gestion et optimisation
de l’énergie.
Technord, leader incontesté dans le développement et la mise en œuvre de solutions au service de la performance industrielle, associe son expertise en électricité HT/MT/BT au traitement de vos données pour optimiser la consommation énergétique de votre industrie via la Data Science / IA.
